シーリングワックス・オリジナルデザイン受注奮闘記2～プレ運用及びグランドオープンへ～

グランドオープンしました。ご依頼いつでも待ってます。

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さて、プレ運用の感想というか、覚書を書いておこうと思う。
何より難しかったのが、「顧客情報の管理と配送フロー」である。

私がやっているのはフルオーダーである。
お客さまひとりひとりに、詳しく話をお伺いし、雑談のような会話からヒントを見出し要素として汲んだりする。
この、「雑談のような会話からヒントを見出し」たものを個別に管理して覚えておくのが、とんでもなく難題だったのである。

なにしろ、「まだ情報とも言えない情報」なのである。言語化未満、具現化未満。印象やイメージ、雰囲気、その時感じたビビビを書き留めるのは困難極まりない。書けるのならもう描けるのだから。
この部分は、もっと細分化した質問で補えればなーと思う。

配送フローに関しては、ひとえに「梱包して送る、という作業って実は相当重労働なのでは！！？？」ということにつきる。できたものを、まとめて、付属品を付けて、間違いなく詰めて、飾って、送るものに詰めて、住所を書いて送る。これが、とても、大変なのである。アルバイトを雇いたいくらいである。一個一個の動作は簡単でも、非常に緊張する。間違いがないかドキドキしてしまう。

しかし、この手番が、最も「ああいま私は自分の作ったものを誰かにお渡しするんだ」と高揚する部分でもある。
作り手というのは、難儀なものである。